CRM-SFA: Dynamics 365 & SoFiA

CRM-SFA: Dynamics 365 & SoFiA

PIÙ VALORE AL TUO CLIENTE, PIÙ MARGINALITÀ ALLA TUA AZIENDA
Expertise

Supportiamo le imprese a 360° giorno dopo giorno, a mettere il cliente al centro: in un mondo dove il dinamismo impera, ogni giorno diventa indispensabile «accorciare» la distanza tra l’azienda e il cliente per diventare più incisivi sul mercato.

Dati alla mano

15+

ANNI DI PROGETTI CRM

Specialized

SOCIAL & MARKETING ENGAGEMENT
Offering
  • UNA PIATTAFORMA PER GESTIRE LA RELAZIONE DEL CLIENTE A 360°
  • DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENT
  • SoFiA
  • RESCO​
  • CLICK DIMENSION​
Tecnologie
Cosa trasferiamo
  • Conoscenza, supporto e ottimizzazione dei processi che governano la relazione con il CLIENTE
  • Sales, Customer insight, Social engagement
  • Service, Customer service, Field service, Customer portal, Chatbot
  • Marketing automation, Lead nurturing, Marketing multicanale, Sentiment analysis
Vantaggi generati
  • Cultura digitale per la creazione di esperienze personalizzate in grado di anticipare i bisogni
  • Conoscenza per decidere in modo consapevole e tempestivo
  • Gestione dei flussi e monitoraggio delle vendite
  • Strumenti di produttività continua (mobilità)
  • Funzioni di Digital Intelligence e di analisi predittiva
  • Automatizzazione delle attività di marketing e Customer Care
riferimenti

PA Expertise Srl

Headquarter
Viale Tricesimo 103, 33100 Udine (UD)
Sedi operative
Milano – Torino – Padova – Parma – Roma

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